Қызмет көрсету шарттары

Бұл шарттар «Extends» онлайн үй тапсырмасына көмек көрсету қызметін пайдалануды реттейді. Қызметке тіркелу және пайдалану арқылы Сіз осы шарттармен келісесіз. Қызмет тек Қазақстан Республикасы аумағында онлайн режимінде ұсынылады. Біз сапалы түсіндіру мен жетекшілік ұсынамыз, бірақ нақты бағаларды немесе оқу нәтижелерін кепілдемейміз.

Пайдаланушы қызметті тек жеке оқу мақсаттары үшін пайдалануға міндетті. Сабақтардың уақытын уақтылы бекіту және қажетті материалдарды дайындау пайдаланушының міндеті болып табылады. Қызмет көрсетушілерге құрметпен қарау, академиялық адалдық принциптерін сақтау (өз жұмысын өзі орындау) міндетті. Төлем жасалғаннан кейін сессияны кейінге қалдыру туралы хабарламаны кемінде 24 сағат бұрын беру қажет.

Біз білікті оқытушыларды тартып, сапалы түсіндіру мен жан-жақты көмек көрсетуді қамтамасыз етеміз. Оқытушылар тақырыпты түсіндіруге, мысалдар келтіруге және сұрақтарға жауап беруге дайын. Біз пайдаланушының жеке деректерін құпия сақтаймыз және оларды үшінші тұлғаларға бермейміз. Қызмет көрсетуші келісілген сабақ уақытына дайын болуға және техникалық ақаулар болған жағдайда оны өтеуге міндетті.

Қызмет тапсырмаларды орындаудың дайын шешімдерін ұсынбайды, тек түсіндіру мен жол көрсету болып табылады. Біз мектеп бағдарламасынан тыс тақырыптарға көмек көрсетпейміз. Қызмет көрсетуші пайдаланушының өз бетінше орындаған тапсырмасының дұрыстығына жауап бермейді. Интернет байланысының үзілуі, техникалық проблемалар сияқты сыртқы факторларға байланысты залал үшін жауапкершілік алдын ала жазылған хабарламасыз болмаған сабақтарды өткізілмеген деп санауға болады.

Қызмет ақылы негізде ұсынылады. Барлық бағалар теңгемен көрсетіледі және ҚҚС-ны қамтиды. Төлем банктік карта арқылы онлайн жүзеге асырылады. Егер сабақ қызмет көрсетушінің кінәсінен болмаса (техникалық ақау, уақытында келмеу), ақша қайтарылмайды. Алайда, егер сабақ кемінде 24 сағат бұрын хабарланған жағдайда кейінге қалдырылса, төлем келесі сессияға аударылады. Қайтару сұраулары байланыс бөлімі арқылы қарастырылады.

Біз Сіздің аты-жөніңіз, байланыс ақпаратыңыз және оқу тақырыбыңыз туралы деректерді тек қызметті ұсыну үшін жинаймыз. Деректер қорғалған серверлерде сақталады және үшінші тұлғалармен бөліспейді. Сабақтардың аудио/бейнежазбалары тек сапаны бақылау және оқытушыны жаттықтыру мақсатында сақталуы мүмкін және басқа мақсатта пайдаланылмайды. Толық ақпаратты Құпиялылық саясатымыздан көруге болады.